Eliminación de datos

En Hilo, operada por Uplift Services, S.R.L., respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana. Esta página explica cómo solicitarlo.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a nuestro equipo de privacidad con el asunto «Eliminación de datos», indicando:

1. Tu nombre.
2. El número de teléfono o correo asociado a tus datos.
3. La empresa a través de la cual fuiste contactado (si la conoces).

Qué se elimina y en cuánto tiempo

• Eliminaremos o anonimizaremos de forma segura los datos personales asociados a tu solicitud (datos de contacto y contenido de conversaciones) dentro de un plazo razonable, generalmente no mayor a 30 días.
• Podremos conservar cierta información cuando exista una obligación legal de hacerlo (por ejemplo, registros contables o de cumplimiento), únicamente por el tiempo y con la finalidad que la ley exija.

Datos gestionados por empresas clientes

Cuando tus datos fueron aportados por una empresa cliente que gestiona su propia cartera, Hilo actúa como encargado del tratamiento. En esos casos coordinaremos la solicitud con la empresa responsable, o te orientaremos para dirigirla directamente a ella.

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